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スイークレイの口コミを調査!安くてサービスが良いって本当?

この記事を読んでいるあなたは

  • スイークレイのウォーターサーバーってどうなの?
  • サービスや水の味は?
  • どんな人におすすめなの?

上記のように考えているかもしれません。

この記事では、スイークレイの口コミ情報をお伝えします。

スイークレイとは

スイークレイ

出典:https://www.032014.com/

スイークレイとは、東京23区・横浜4区を配達エリアとして運営している、宅配水ウォーターサーバー事業です。

扱っている水は、群馬県榛名山北麓で採れた100%天然水。採水後は非加熱でろ過除菌処理をおこない、天然水の美味しさをそのまま家庭に届けます。

選べるサーバーは、アドバンスモデルとスプリングウェルモデルの2種類です。

このうちアドバンスモデルは、床置きと卓上の2種類から選べます。

アドバンスモデル:93℃の高温から5℃の冷水まで、4段階で温度調節ができる
スプリングウェルモデル:常温水のみ注水できる
※スプリングウェルは卓上モデルのみ

スイークレイ最大の特徴は、利用者とのコミュニケーションを大切にしていること。

あえて配達エリアを限定することで、利用者一人ひとりのニーズに合わせた、丁寧な接客をおこなっています。

具体的なサービスは、以下のとおり。日本全国を探しても珍しいほど、充実したサービス内容です。

  • 水ボトル配達の際は、利用者立ち会いのもと、自宅内の保管スペースまで運び入れ
  • 水のボトル数は、利用者の消費量に合わせて適切な数をお届け
  • 水が不足した際は、迅速に臨時納品
  • ボトル保管用ラックは無料でレンタル
  • ウォーターサーバー本体は、1年に1回無料でまるごと交換
  • 半年に1回の無料メンテナンスあり

スイークレイの良い口コミ

Good

ここからは、スイークレイを実際に契約した人の声を紹介していきます。
まずは、スイークレイに寄せられた「良い」口コミからです。

安い

特に多く寄せられたのは、費用に関する口コミです。

  • 安く済ませるには最適
  • サーバーレンタル料と配達料が無料で、水の料金も安い
  • ほかと比べて、コストパフォーマンスが高い

このように、とにかく「安さ」が高く評価されています。
スイークレイの料金設定は、以下のとおりです。

サーバーレンタル料 無料
宅配料・回収料 無料
入会金・解約金 無料
水代 12L 1,500円(500mlあたり62.5円)
19L 1,980円(500mlあたり52円)

天然水を扱っているウォーターサーバー会社の場合、水代の目安は12L2,000円前後です。

100%天然水が1,500円で買える上、水代以外にかかる費用が無料というのは、「非常に安い」と言えるでしょう。

サービスが良い

次に多く見受けられたのが、「サービスが良い」という口コミです。

  • 「水ボトルを階段に一段ずつ並べて」という希望にもすんなり応えてもらえる
  • サーバーの取り付けも配達もすべてお任せできて楽ちん
  • 配達の人が親切で、次のボトルの数もアドバイスしてくれる
  • 1本余分に持ってきてほしいとお願いしたら、すんなり受け入れてくれた

「コミュニケーションを図るために、配達区域を絞っている」という公式の発表通り、サービスの良さを挙げる口コミが非常に多く見られました。

2本単位での注文が多い中、スイークレイでは「2本からのお届け」となっています。消費量に合わせて3本や5本など、奇数での配達も受け付けてもらえているようですね。
配達担当まで一丸となって、利用者の使いやすさを考えてくれる会社、という印象を受けました。

その他の良い口コミ

  • お試し期間が1ヶ月と長いのが良い
  • ボトルのデザインがおしゃれ

スイークレイの悪い口コミ

BAD

味が「普通」

一概に悪い口コミとは言えませんが、非常に多かったのが「味が普通」という口コミです。

  • 水自体の味が、普通
  • 「まろやか」とか「すっきり」とか特徴を感じない
  • 思っていたより普通の味

まずいわけではなく、特徴がないという感想が目立ちました。
ただ、クセがないから料理に使いやすいというポジティブな意見もあったため、人によっては気にならないマイナス点かもしれません。

配達エリアが狭い

数は少ないものの、いくつか見られたのが「配達エリアが狭い」という意見です。

  • 引っ越しで配達エリア外になってしまった
  • もう少しエリアを広げてほしい

全国展開のウォーターサーバー事業も多い中、「東京23区と横浜4区のみ」対応というのは珍しいです。

魅力を感じていても、やむを得ず解約しなければならないケースが発生していました。

ただ、エリアを狭くしているだけあって、利用者との距離感が近く、サービスが充実しているのも事実です。

利用者としては、サービスの良さを維持したまま、エリアを広げてもらえたら嬉しいところですね。

スイークレイの口コミは「安さ」と「サービスの質」を評価する声多数!

女性の配達員

スイークレイの口コミ調査結果としては、「水の味は普通なものの、安さとサービスの質はピカイチ」といった印象です。

スイークレイは

  • 冷水温水を使い分けられるのは便利だと思うけれど、水自体にこだわりはない
  • ウォーターサーバー選びは安さ重視
  • 気持ちよく利用するために、カスタマーサービスの対応の良さも捨てられない

という人におすすめのウォーターサーバーです。

東京23区もしくは横浜の青葉区・都筑区・港北区・中区に在住の方は、ぜひ導入を検討してみてください。
無料トライアルもあるので、使い勝手を試してから、契約に進むことができますよ。